Спілкування сприяло розвитку людства і цивілізації, в той час, як збідніле спілкування призводило до загибелі цілих груп людей. Розмовна мова була першою формою спілкування між людьми. Дослідження показують, що ідеї та інформація краще сприймаються через усне мовлення ніж через писемне. В статті зроблена спроба виявити необхідні умови для успішного спілкування.
