Коваль, Ольга Володимирівна2017-05-152017-05-152016Коваль, О. В Сучасні інформаційні технології в сфері індустрії гостинності / О. В. Коваль // Підвищення ефективності діяльності підприємств харчової та переробної галузей АПК : матеріали V Всеукраїнської науково-практичної конференції, 17-18 листопада 2016 р. - К. : НУХТ, 2016 - С. 76-78.https://dspace.nuft.edu.ua/handle/123456789/25258В умовах сучасного розвитку суспільства, майже кожна галузь економіки переживає технологічно орієнтовані перетворення, індустрія гостинності в тому числі. Розвивається ряд технічних рішень, які вже діють, та змінюють спосіб ведення бізнесу в даній сфері. Загальною метою даних перетворень є орієнтованість на зручність, проінформованість і гарні відносини зі своїми клієнтами. In today's society of almost every sector of the economy is experiencing a technology-driven transformation hospitality industry as well. Developed a number of technical solutions that are already in force and change the way of doing business in this area. The overall objective of these changes is a focus on comfort, awareness and good relationships with their customers.uk-UKінтелектуальні приладиintelligent devicesуправління взаємовідносинами з клієнтамиCustomer Relationship Managementкафедра готельно-ресторанної справиThesis