Конкурентоспроможність бізнес-процесів підприємств сфери послуг - Луцька, Тетяна Валеріївна (My University, 2012)
Keywords: бізнес-процес; кафедра економіки і права; конкурентоспроможність; сфера послуг; business process; competitiveness; service industries