Шірінян, Артур АрамовичШірінян, Лада Василівна2020-02-032020-02-032019Шірінян, А. А. Ключові показники ефективності функціонування страхового ринку для покупців страхових послуг / А. А. Шірінян, Л. В. Шірінян // Проблеми економіки. – 2019. – № 3 (41). – С. 226-232.https://dspace.nuft.edu.ua/handle/123456789/30608У роботі вперше розроблено і класифіковано КПЕ функціонування страхового ринку України для потенційних клієнтів страхових компаній. Відповідними КПЕ є такі: ціна послуги, частка адміністративних витрат, рівень страхового відшкодування, повнота страхового відшкодування, відсоток навантаження у тарифі, доступність сервісу, оперативність виплат. Для споживача послуг ефективність страхування досягається за умов мінімізації ціни і високої якості послуги, повнотою страхового відшкодування і швидким обслуговуванням. Новий підхід передбачає можливість застосовування розроблених KPЕ як для оцінки всього страхового ринку, так і окремої страхової компанії чи страхової послуги.otherключові показники ефективностістраховий ринокпокупці послугцінавідшкодуваннятарифдоступністьоперативністьkey performance indicatorsinsurance marketservice customerspricereimbursementariffavailabilityкафедра фінансівArticle