Lukianets, Halyna2023-03-212023-03-212022Lukianets, H. Needs and emotions creating strong customer’s motivation in tourism / H. Lukianets // Інноваційні технології в готельно-ресторанному бізнесі : матеріали XI Всеукраїнської науково-практичної конференції, присвяченої до 70-річчя з дня народження професора В. Ф. Доценка, 17 травня 2022 р. – Київ : НУХТ, 2022. – С. 178.https://dspace.nuft.edu.ua/handle/123456789/39230Choice of where and how to travel is often taken by a traveler based on two decision-making strategies, bottom-up, i.e. needs-driven, or top-down, i.e. emotion-driven, which will be explained in detail herein. The topicality of this study is determined by the necessity to identify the motives, which effect tourist’s decision-making process on where to go, what to do, how to travel and where to stay.enneeds and emotionscustomer’s motivationtourism industryпотреби та емоціїмотивація клієнтаіндустрія туризмукафедра іноземних мов професійного спрямуванняThesis