Удосконалення процесу управління якістю обслуговування на туристичному підприємстві - Чеснокова, Ольга Олександрівна (My University, 2021)
Keywords: туристичне підприємство; якість обслуговування; сезонний попит; кафедра туристичного та готельного бізнесу