Застосування циклу Е. Демінга (PDCA) щодо документування процесів системи управління якістю - Осадчук, Оксана Павлівна (My University, 2015)
Keywords: управління якістю; кафедра економіки праці та менеджменту; управления качеством; quality management; споживач; потребитель; consumer