Соціально психологічний аналіз індивідуальних маркетингових комунікацій в туристичному бізнесі
Вантажиться...
Файли
Дата
2011
Автори
ORCID
DOI
Науковий ступінь
Рівень дисертації
Шифр та назва спеціальності
Рада захисту
Установа захисту
Науковий керівник
Члени комітету
Видавець
Анотація
В статті виділяються і аналізуються соціально-психологічні аспекти функціональної моделі персонального продажу туристичного товару-послуги. Розглядається взаємодія психологічних, соціально-рольових і статусних факторів самоідентифікації суб’єктів маркетингової комунікації. Розкривається сутність рефлексивної інтеракції як умова взаєморозуміння суб’єктів спілкування. Обґрунтовується єдність оцінок професіоналізму і комунікаційної компетентності оператора персонального продажу.
Опис
Ключові слова
соціальна комунікація, рефлексивна інтеракція, функціональна модель персонального продажу туристичного товару-послуги, social communications, functional model of personal sale of the tourist goods-services, reflective interaction
Бібліографічний опис
Холодова, О. О. Соціально психологічний аналіз індивідуальних маркетингових комунікацій в туристичному бізнесі / О. О. Холодова // Наукові праці НУХТ. – 2011. – № 38. – С. 136–141.