Перегляд за Автор "Свідло, Карина Володимирівна"

Або введіть перші символи:
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
  • Ескіз
    Документ
    Управлінння конкурентоздатністю готельного продукту через впровадження послуг гіда-конференсьє
    (2022) Свідло, Карина Володимирівна; Соколенко, Анна Сергіївна; Мамченко, Людмила Євгенівна; Каролоп, Олена Олександрівна
    Сучасний розвиток готельного бізнесу базується на системі менеджменту, яка забезпечує надання якісних послуг клієнтам. Сьогодні на готельному ринку України існує питання низької конкурентоздатності готельних послуг. Необхідний рівень якості обслуговування потребує упорядкованої оцінки характеристик послуг та порівняння отриманих результатів із встановленими вимогами. В Україні доцільно унормувати професію гіда конферансьє та його послуги. У цьому контексті заслуговує на увагу досвід Франції, де професія гід-конферансьє регулюється статтею L. 221-1 кодексу туризму.