Проблеми оцінки якості освітніх послуг у системі освітнього менеджменту

Abstract

The article describes the basic problems of assessing the quality of educational services from the perspective of the interests of consumers. Characteristic features of modern models of education quality assessment are discussed. The main areas of application of optimization techniques are analyzed. У статті досліджено основні проблеми оцінки якості освітніх послуг з позиції задоволення інтересів споживачів, визначено характерні особливості сучасних моделей оцінки якості освіти. На основі проведених досліджень запропоновано основні напрями оптимізації застосування розглянутих методик.