Проблеми оцінки якості освітніх послуг у системі освітнього менеджменту
Loading...
Date
Authors
ORCID
DOI
item.page.thesis.degree.name
item.page.thesis.degree.level
item.page.thesis.degree.discipline
item.page.thesis.degree.department
item.page.thesis.degree.grantor
item.page.thesis.degree.advisor
item.page.thesis.degree.committeeMember
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
The article describes the basic problems of assessing the quality of educational services from the perspective of the interests of consumers. Characteristic features of modern models of education quality assessment are discussed. The main areas of application of optimization techniques are analyzed. У статті досліджено основні проблеми оцінки якості освітніх послуг з позиції задоволення інтересів споживачів, визначено характерні особливості сучасних моделей оцінки якості освіти. На основі проведених досліджень запропоновано основні напрями оптимізації застосування розглянутих методик.
Description
Keywords
модель зменшення пізнавального дисонансу, трифакторна модель якості послуг, освітній менеджмент, якість освітніх послуг, моделі оцінки якості освіти, GAP-аналіз, модель виправданих очікувань, educational management, model of estimation of education quality, quality of educational services, gap analysis, model of justified, expectations, model of cognitive, dissonance diminishment, three factor model of services quality
Citation
Карпюк, О. А. Проблеми оцінки якості освітніх послуг у системі освітнього менеджменту / О. А. Карпюк // Наукові праці Національного університету харчових технологій. – 2014. – Т. 20, № 2. – С. 146–152.