Дистанційні комунікації як інноваційний підхід в сфері освіти: маркетингові пе-рспективи та переваги

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorТкачук (Стахурська), Світлана Валеріївна
dc.contributor.authorСтахурська, Світлана Антонівна
dc.contributor.authorСтахурський, Валерій Олександрович
dc.date.accessioned2021-09-16T06:29:21Z
dc.date.available2021-09-16T06:29:21Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractАктуальність дослідження. Пандемія COVID-2019 спричинила значні зміни в багатьох сервісних сферах, збільшивши частку онлайн-послуг. Не оминули ці зміни й сферу освіти, і якщо на початку 2019 р. перехід на дистанційну освіту по-декуди сприймався як проблема, сьогодні це може стати прогресивним маркетин-говим підходом у наданні освітніх послуг. Про це свідчить і той факт, що навіть до пандемії окремі заклади пропонували послуги освіти онлайн. Виникає необхід-ність систематизації переваг, які надає дистанційна освіта для клієнта (з позицій маркетингу), для закладу освіти та для суспільства в цілому, а також аналізу проблем на шляху до впровадження такого формату і розгляд шляхів вирішення цих проблем. Метою дослідження є формування маркетингового погляду на дистанційну освіту з позицій клієнтоорієнтованої моделі SIVA, окреслення переваг, які надає такий формат освіти та проблем на шляху до його впровадження. Методи дослідження: узагальнення, систематизації, аналізу та синтезу, індукції та дедукції, графічний метод. Результати дослідження. Сформований клієнтоорієнтований погляд на маркетинг дистанційної освіти з позицій моделі SIVA, розглянуті переваги пере-ходу на онлайн-освіту для клієнта, для закладу освіти та для суспільства в ціло-му. Виділені проблеми, які потрібно подолати для успішного впровадження онлайн-освіти із застосуванням дистанційних технологій. Галузь застосування результатів: результати дослідження можуть за-стосовуватись у сфері освітніх послуг. Висновки. Дистанційна освіта повинна передбачати сукупність наступних інструментів: онлайн-освіта (відео конференції), платформи дистанційного на-вчання та додаткові канали комунікацій (месенджери, соціальні мережі тощо). З позицій маркетингової моделі SIVA дистанційна освіта надає клієнту цінне рішен-ня: комфортабельні умови освіти при високій якості освіти, зменшення непродук-тивних витрат часу і коштів, збільшення ККД, розвиток додаткових софт-скіллс. Елемент моделі «доступ» зазнає трансформацій у бік удосконалення: рівень дос-тупності освіти збільшиться, зникне потреба у прив’язці освітньої послуги до фі-зичного місця її надання, матеріальне середовище в більшій мірі перейде у віртуа-льне. Окрім клієнта, переваги від впровадження дистанційної освіти матиме і за-клад освіти: колосальна економія витрат та, як наслідок, збільшення можливос-тей інвестування у розвиток, а також удосконалення внутрішнього маркетингу, зокрема цінності пропозиції контактному персоналу. Для суспільства в цілому ди-станційний формат освіти принесе такі позитивні моменти: збереження довкілля (за умови відмови від паперового документообігу), збільшення рівня інклюзивності, зменшення рівня захворюваності, зменшення навантаження на громадський транспорт та транспортні шляхи. Перераховані переваги матимуть місце за умови належного рівня викладання, а також подолання ряду проблем,які пропонується поділяти на об’єктивні та суб’єктивні.uk_UA
dc.identifier.citationТкачук, С. В. Дистанційні комунікації як інноваційний підхід в сфері освіти: маркетингові перспективи та переваги / С. В. Ткачук, С. А. Стахурська, В. О. Стахурський // Формування ринкових відносин в Україні : збірник наукових праць. – 2021. – № 6 (241). – С. 40–47.uk_UA
dc.identifier.urihttps://dspace.nuft.edu.ua/handle/123456789/35229
dc.language.isootheruk_UA
dc.subjectмаркетинг освітніх послугuk_UA
dc.subjectдистанційна освітаuk_UA
dc.subjectдистанційні комунікації в освітіuk_UA
dc.subjectінновації в освітіuk_UA
dc.subjectонлайн-освітаuk_UA
dc.subjectпереваги дистанційної освітиuk_UA
dc.subjectдистанційні технології в освітіuk_UA
dc.subjectмаркетинг образовательных услугuk_UA
dc.subjectдистанционное образованиеuk_UA
dc.subjectдистанционные коммуникации в образованииuk_UA
dc.subjectинновации в образованииuk_UA
dc.subjectонлайн-образованиеuk_UA
dc.subjectпреимущества дистанционного образованияuk_UA
dc.subjectдистанционные технологии в образованииuk_UA
dc.subjectmarketing of educational servicesuk_UA
dc.subjectdistance educationuk_UA
dc.subjectdistance communications in educationuk_UA
dc.subjectinnovations in educationuk_UA
dc.subjectonline educationuk_UA
dc.subjectbenefits of distance educationuk_UA
dc.subjectdistance technologies in educationuk_UA
dc.subjectкафедра маркетингуuk_UA
dc.subjectкафедра економіки праці та менеджментуuk_UA
dc.titleДистанційні комунікації як інноваційний підхід в сфері освіти: маркетингові пе-рспективи та перевагиuk_UA
dc.typeArticleuk_UA

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
soulcr2021.pdf
Розмір:
437.03 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Статті