Професійна етика персоналу підприємства сфери гостинності та шляхи її удосконалення

Abstract

Професійна етика в сфері гостинності є важливим аспектом успішної діяльності будь-якого підприємства. Вона визначає якість обслуговування, взаємовідносини з клієнтами та колегами, а також впливає на репутацію та прибутковість компанії. У зв'язку зі зростанням конкуренції та змінами в очікуваннях споживачів, удосконалення професійної етики стає важливим завданням для підприємств галузі гостинності.Professional ethics in the field of hospitality is an important aspect of the successful operation of any enterprise. It determines the quality of service, relationships with customers and colleagues, and affects the company's reputation and profitability. In connection with the growth of competition and changes in expectations of consumers, improving professional ethics becomes an important task for enterprises in the hospitality industry.