Оцінка та вдосконалення безбар’єрного середовища готельного підприємства

Abstract

У роботі проаналізовано доступність готелю «Premier Palace Hotel Kyiv» відповідно до нормативних вимог та виявлено архітектурні та організаційні бар'єри, характерні для історичних будівель преміум-сегменту. Для їх подолання обґрунтовано комплексний підхід, що поєднує технічні рішення, інформаційну навігацію, смарттехнології та інклюзивні стандарти сервісу. Реалізація запропонованих заходів дозволить закладу дотриматися законодавчих норм, залучити сегмент інклюзивного туризму та зміцнити імідж соціально відповідального бізнесу. The paper analyzes the accessibility of the Premier Palace Hotel Kyiv in accordance with regulatory requirements and identifies architectural and organizational barriers typical of historic buildings in the premium segment. To overcome them, a comprehensive approach combining technical solutions, information navigation, smart technologies, and inclusive service standards is justified. The implementation of the proposed measures will allow the establishment to comply with legislative norms, attract the inclusive tourism segment, and strengthen the image of a socially responsible business.