Система управління взаємовідносинами з клієнтами в холдинговій організації
Вантажиться...
Файли
Дата
ORCID
DOI
Науковий ступінь
Рівень дисертації
Шифр та назва спеціальності
Рада захисту
Установа захисту
Науковий керівник
Члени комітету
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
В статті досліджуються системи управління взаємовідносинами з клієнтами в холдингових організаціях. Проведено класифікацію і визначено основні функції CRM-системи. Розроблено проект CRM-системи з врахуванням сучасних тенденцій їх розвитку.
Опис
Бібліографічний опис
Поперешняк, С. В. Система управління взаємовідносинами з клієнтами в холдинговій організації / С. В. Поперешняк // Наукові праці НУХТ. – 2011. – № 38. – С. 70–74.