Інноваційні рішення готелю курортного призначення як інструменту підвищення його конкурентоспроможності

Abstract

У роботі досліджено вплив інноваційних рішень на конкурентоспроможність готелю курортного призначення. Завдяки впровадженню таких інновацій, як діджиталізація, автоматизація за допомогою чат-ботів, персоналізації послуг і впровадження програм лояльності, готельний сектор здатен відновитися після війни. Екологічні інновації, такі як озеленення дахів і використання їх як планетаріїв, також стають конкурентною перевагою. Ці заходи допоможуть підвищити ефективність і конкурентоспроможність готелю туристичного призначення на ринкуThe paper examines the impact of innovative solutions on the competitiveness of a resort hotel. Thanks to the implementation of innovations such as digitalization, automation using chatbots, personalization of services, and the introduction of loyalty programs, the hotel sector is able to recover after the war. Environmental innovations, such as greening rooftops and using them as planetariums, are also becoming a competitive advantage. These measures will help increase the efficiency and competitiveness of a tourist destination hotel in the market