Consumer loyalty assessment as an important means of increasing company's profitability

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorSkryhun, Natalya
dc.contributor.authorKapinus, Larisa
dc.contributor.authorPetrovych, Marharyta
dc.date.accessioned2020-06-16T20:32:01Z
dc.date.available2020-06-16T20:32:01Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractThe essence of consumer loyalty is revealed and substantiated and its value for companies is determined. The concept of loyalty, level of satisfaction is considered, the levels of loyalty and factors influencing consumer loyalty are distinguished, as well as methods of estimation of the degree of customer satisfaction are investigated. Розкривається та обґрунтовується сутність лояльності споживачів та визначається її цінність для компаній. Розглянуто поняття лояльності, рівня задоволеності, рівні лояльності та фактори, що впливають на лояльність споживачів, а також досліджуються методи оцінки ступеня задоволеності клієнтів.uk_UA
dc.identifier.citationSkryhun, N. Consumer loyalty assessment as an important means of increasing company's profitability / N. Skryhun, L. Kapinus, M. Petrovych // News of science and education. – Sheffield. Science and education LTD, 2020. – №5 (72). – Р. 3-8.uk_UA
dc.identifier.urihttps://dspace.nuft.edu.ua/handle/123456789/31446
dc.subjectкафедра маркетингуuk_UA
dc.subjectлояльність споживачівuk_UA
dc.subjectповедінка клієнтівuk_UA
dc.subjectоцінка лояльностіuk_UA
dc.subjectкоефіцієнти лояльностіuk_UA
dc.subjectрівні лояльності споживачівuk_UA
dc.subjectconsumer loyaltyuk_UA
dc.subjectcustomer behavioruk_UA
dc.subjectloyalty assessmentuk_UA
dc.subjectloyalty factorsuk_UA
dc.subjectconsumer loyalty levelsuk_UA
dc.titleConsumer loyalty assessment as an important means of increasing company's profitabilityuk_UA
dc.typeArticleuk_UA

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
4_.pdf
Розмір:
184.9 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Статті