Особливості побудови воронки продажів для В2В та В2С сегментів ринку

Abstract

Дослідження показали, що при формуванні воронки продажів, застосувавши лідогенерацію, максимально опрацювати кожен етап, поліпшивши проміжну конверсію. При роботі з багатьма каналами пошуку клієнтів необхідно будувати воронки для кожного з них. Основа воронки в цьому випадку буде мати ідентичні етапи, але шлях потенційного партнера буде різний. Кожен новий споживач проходить через основні етапи воронки продажів, але чи стане він постійним, залежить не тільки від споживчих характеристик продукту, але і від максимально комфортних і безпечних умов співпраці. Досвідчені підприємці приділяють багато часу створенню, аналізу і корекції воронки продажів, тому що це дозволяє зрозуміти, що саме відбувається на кожному етапі і де можуть виникнути слабкі місця. Studies have shown that when forming a sales funnel, using lead generation, each stage can be worked out as much as possible, improving intermediate conversion. When working with many customer search channels, it is necessary to build funnels for each of them. The base of the funnel in this case will have identical stages, but the path of the potential partner will be different. Each new consumer goes through the main stages of the sales funnel, but whether he becomes permanent depends not only on the consumer characteristics of the product, but also on the most comfortable and safe conditions of cooperation. Experienced entrepreneurs devote a lot of time to the creation, analysis and correction of the sales funnel, because it allows you to understand exactly what is happening at each stage and where there may be weak points.