Сучасні тенденції світової соціалізації висувають нові вимоги до сервісного обслуговування людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення, як неохопленого повним спектром послуг сегмента споживачів. Насамперед, стає актуальним питання поглиблення і зміни процесу переходу від «гостинних послуг» до «гостинності для всіх» у готельному господарстві.
Інформаційні технології змінили не тільки спосіб роботи - вони змінили спосіб ділового стратегічного мислення. Етапи інноваційної модернізації господарських процесів багато в чому були визначені еволюційними формами, що лежать в основі трансформацій інформаційних технологій, ефективністю їх впровадження в економічні відносини, величиною їх економічного ефекту.
Information technologies have changed not only the way to work - they changed the way business strategic thinking. Stages innovative modernization of business processes largely by evolutionary forms underlying transformation of information technology, the efficiency of their implementation in economic relations, the size of their economic effect.
