Стаття містить основні критерії по яким можна визначити результати діяльності підприємства. Автором проведений аналіз основних цілей використання RОІ, який характеризує ефективність якості управління підприємством, його економічної сутності та методичні підходи до розрахунку.
This article contains the basic criteria on which to determine the performance of the enterprise. The author analyzed the main objectives of the use of ROI, which characterizes the effectiveness of the quality management and its economic substance and methodological approaches to the calculation.
