Розглянуто поточне становище напряму маркетингової комунікації в умовах діджиталізації суспільства. Встановлено, що інструменти соціальних мереж є ефективним інструментом побудови знання про бренди та генерування лояльності серед цільової аудиторії через формування комʼюніті. Надано рекомендацію щодо комплексного застосування різних видів онлайн-комунікаційних інструментів для збільшення ефективності рекламних активностей. The current situation of the direction of marketing communication in the conditions of digitalization of society is considered. It has been established that social network tools are an effective tool for building brand awareness and generating loyalty among the target audience through community formation. A recommendation was given regarding the comprehensive use of various types of online communication tools to increase the effectiveness of advertising activities.
