Особливості функціонування служби прийому і розміщення у готелі

Abstract

У роботі розглядаються функції, структура та основні етапи роботи служби прийому і розміщення у готелях, а також їх вплив на задоволення клієнтів та ефективність діяльності готелюThe paper examines the functions, structure, and key stages of the front office department's work in hotels, as well as their impact on guest satisfaction and hotel performance