(2009) Потеряйко, Сергій Петрович; Коваленко, Сергій Дмитрович; Тищенко, В. О.
В статті розглянуто оцінку ефективності управління через використання показників оперативності роботи органу управління та надійності і оптимальності системи управління. Запропоновано використовувати коефіцієнт оперативності (Коп ) та коефіцієнт ефективності управління (Кеф) для оцінки ефективності управління. Використання даних математичних залежностей дозволить оцінити ефективність управління структурних підрозділів МНС та удосконалити їх управлінську діяльність.
